Phân biệt được các loại tổn thất (toàn bộ / bộ phận; riêng / chung) và xác định loại nào được bồi thường theo điều kiện bảo hiểm nào.

Phân biệt được ba lớp chịu trách nhiệm khi có tổn thất: người vận chuyển thực tế, forwarder, và bảo hiểm hàng hóa của chủ hàng — biết đòi ai, đòi được tới đâu.

Đọc và chọn đúng điều kiện bảo hiểm (ICC A/B/C và điều khoản phụ) phù hợp mặt hàng, tuyến đường, phương thức vận tải và Incoterms.

Xác định ai có quyền lợi có thể được bảo hiểm và ai có nghĩa vụ mua bảo hiểm theo từng điều kiện Incoterms (trọng tâm CIF, CIP).

Lập hồ sơ và thực hiện quy trình đòi bồi thường đúng cách; vận dụng cơ chế thế quyền; nhận diện nguyên nhân thường gặp dẫn đến bị từ chối bồi thường.